Ambito di applicazione

Questo progetto di ricerca si propone di analizzare la trasformazione del settore pubblico e della sua fornitura di servizi attraverso l'innovazione digitale, prendendo in considerazione la diversità del territorio europeo in termini di dotazioni socio-economiche, culturali e ambientali delle diverse città.
La ricerca dovrà fornire prove e raccomandazioni su come i processi legati allo sfruttamento dell'innovazione digitale nella trasformazione della governance e della fornitura di servizi pubblici nelle città europee possano generare valore pubblico, aumentare l'apertura, la partecipazione dei cittadini e la proprietà comune, nonché portare i benefici economici e sociali di questa trasformazione a tutte le comunità locali. L'attenzione principale dovrebbe essere rivolta alla natura mutevole della struttura e dei processi di governo, alle modalità di lavoro, al ruolo dei dati, degli standard e delle piattaforme, alla governance multilivello e al networking per aumentare l'innovazione digitale e realizzare un settore pubblico digitale olistico.

Parole chiave: approccio centrato sul cittadino, trasformazione digitale, co-creazione, innovazione 2.0, ecosistemi di innovazione aperta, servizi pubblici, governance, valore pubblico, scale-up, interoperabilità, dati aperti, piattaforme digitali interoperabili.

Tema: Trasformazione digitale, governance.

Domande politiche

Come possono l'UE, gli Stati membri e partner, le loro regioni e città tenere efficacemente il passo e guidare e gestire i progressi tecnologici, le aspettative dei cittadini e le mutate condizioni socioeconomiche?
Che tipo di trasformazione organizzativa è necessaria per rimodellare realmente il settore pubblico, la sua governance e la fornitura di servizi nell'era digitale? Quali sono i ruoli dell'innovazione digitale, dell'apertura, della co-creazione, dei cittadini, delle imprese, dei mercati comuni, delle nuove istituzioni, degli ecosistemi, dei dati, delle piattaforme e della tecnologia?
Che cosa costituisce il valore pubblico e dove - e come - il settore pubblico può concentrare meglio le proprie risorse nella fornitura di servizi pubblici digitali? Qual è l'interazione tra dati, fiducia, piattaforme e progettazione, approvvigionamento e fornitura di servizi? Come evitare l'agenzificazione?
Quali sono i principali prerequisiti territoriali, le forze trainanti e i colli di bottiglia per lo scaling up dell'innovazione digitale nella governance e nella fornitura di servizi pubblici all'interno e tra le amministrazioni pubbliche?In che modo l'aumento di scala dell'innovazione digitale può garantire un più efficace raggiungimento degli obiettivi politici a livello europeo, riflettendo le potenzialità specifiche e le esigenze di investimento dei diversi luoghi?