Between Transitions
Navigating Uncertainties in Service Design
31 marzo 2025, dalle 17:00 alle 19:30 CET, Edificio B3, primo piano, Campus Durando, Via Durando 10, Milano

Il 31 marzo 2025, dalle 17:00 alle 19:30 CET, presso l'Edificio B3, primo piano, si terrà l'evento "Between Transitions. Navigating Uncertainties in Service Design".
Questo offrirà uno spazio di discussione e riflessione a partire dagli insight della ricerca UnSee (Uncertainty in Services). La ricerca, condotta dal Dipartimento di Design del Politecnico di Milano, esplora – attraverso un approccio fenomenologico – come il service design stia riconfigurando le proprie pratiche attraverso la connessione con systemic design e design futures. UnSee, nella sua ricerca ha evidenziato diverse pratiche emergenti, che suggeriscono nuovi modi di facilitare transizioni al di là dei paradigmi dominanti.
Durante l'evento, tre esperti internazionali nei campi di systemic design, transition design e futures & foresight, porteranno le loro prospettive su ciò che i service designer devono considerare nel facilitare transizioni sistemiche in un'ottica di lungo termine.
A seguire, ci sarà un piccolo aperitivo.
Per ulteriori informazioni e per iscriversi gratuitamente all'evento visitare: www.unsee.polimi.it
Team di ricerca:
Manuela Celi, Zijun Lin, Victoria Rodriguez Schon, Daniela Sangiorgi, Riccardo Torta, Beatrice Villari.
Relatori:
Mieke van der Bijl-Brouwer (she/her) è una ricercatrice indipendente, docente e relatrice. Le sue competenze e i suoi interessi comprendono la teoria e le pratiche di progettazione per le sfide sociali complesse, la progettazione sistemica, le pratiche transdisciplinari e l'educazione. Mieke ha lavorato in vari ruoli di ricerca, progettazione e formazione nei Paesi Bassi e in Australia. Mieke è assistente presso la Transdisciplinary School della University of Technology Sydney. Ha conseguito un master in Industrial Design Engineering presso la Delft University of Technology e un dottorato di ricerca in User-Centred Design presso l'Università di Twente, nei Paesi Bassi.
Zeynep Falay von Flittner (she/her) è una designer pluripremiata, imprenditrice, attivista che si dedica a superare i confini del design per favorire le transizioni verso la sostenibilità. Con oltre 20 anni di esperienza nell'UX design, nel service design e nel transition design, è diventata una voce di spicco nel design trasformazionale e nel cambiamento sistemico. Come fondatrice del Falay Transition Design Collective, guida una rete di professionisti multidisciplinari impegnati a sfidare lo status quo e a immaginare futuri giusti, rigenerativi e sostenibili. Attraverso metodologie creative e un'immaginazione radicale, il loro lavoro consente alle organizzazioni di immaginare e prototipare sistemi alternativi ai modelli estrattivi e lineari. Il lavoro di Falay unisce consulenza, arte, istruzione e ricerca per ottenere un impatto tangibile sulla sostenibilità ecologica e sociale. In riconoscimento dei suoi contributi pionieristici al design per la trasformazione della società, Zeynep è stata insignita del Premio Ornamo in Finlandia nel 2024.
Rocco Scolozzi (he/him) è un esperto di previsione strategica (membro dell'Association of Professional Futurists), facilitatore e formatore in Futures Literacy e Systems Thinking (accreditato dal Waters Center for Systems Thinking e dalla E-Cornell University, NY), ha conseguito una laurea magistrale in Scienze Ambientali presso l'Università di Parma (Italia) e un dottorato di ricerca in Ingegneria Ambientale presso l'Università di Trento (Italia). Insegna (e impara insegnando) Systems thinking e Methods of Futures Studies presso l'Università di Trento (collaborando con il prof. R. Poli, Cattedra UNESCO in Anticipatory Systems) e l'Università di Trieste. Il suo impegno civile è per la democratizzazione del futuro, la sua missione è diffondere il senso e il valore della lungimiranza tra i cittadini e le persone di ogni età, immaginando una società in cui la lungimiranza sia una qualità diffusa, ambita, coltivata e apprezzata.