MUSA - Multilayered Urban Sustainability Action è un Ecosistema dell'Innovazione finanziato dal MUR – Ministero dell’Università e della Ricerca nell'ambito del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza. Oltre al Politecnico di Milano, il progetto coinvolge l'Università di Milano-Bicocca, l'Università Bocconi e l'Università Statale di Milano, oltre a numerosi partner pubblici e privati. Il progetto promuove lo sviluppo di progetti innovativi come risposta alle sfide che la realtà metropolitana milanese deve affrontare nella transizione verso le tre dimensioni della sostenibilità: ambientale, economica e sociale.

Il gruppo di ricerca del Dipartimento di Design è coinvolto nell'ambito di Spoke 5 - Sustainable Fashion, Luxury & Design con due target: T5.9 “Development of an Innovative Sustainable Design-driven Retail and Service model” e T5.10 “Sustainable Design-driven Retail and Service Model Toolkit”.

In questo contesto, e a partire dall’emergere di processi di consumo sostenibili e collaborativi, il gruppo focalizza la propria ricerca nella definizione di un ruolo più attivo e proattivo dell’industria retail entro il contesto dell’economia circolare. L’industria del retail è riconosciuta come potenziale attivatore di processi sostenibili e circolari; il progetto esplora il potenziale della servitizzazione come leva per migliorare l'efficienza delle risorse e creare ricadute ambientali positive per la società. I sistemi prodotto-servizio (PSS) sono considerati strumenti efficaci per implementare processi di economia circolare attraverso un migliore utilizzo delle risorse, influenzando positivamente la responsabilità aziendale estesa, generando nuovi flussi di entrate, ottenendo nuovi vantaggi competitivi e aumentando la consapevolezza dei consumatori.

Attraverso la definizione di modelli e strumenti innovativi design-led l’obiettivo è quello di accompagnare l’industria retail verso una trasformazione più sostenibili e responsabile in grado di valorizzare contemporaneamente il patrimonio socioculturale, materiale e delle economie circolari creando connessioni virtuose e mettendo in rete gli attori del territorio.

Il progetto si propone di:

• Accompagnare le aziende nella sperimentazione di format e concept retail e servizi innovativi, sostenibili e circolari.
• Sperimentare modelli di distribuzione innovativi per prodotti e servizi ad alto contenuto culturale (design, moda, lifestyle).
• Definire protocolli di supporto e strumenti efficaci per attivare processi di progettazione trasferibili e scalabili.
• Attivare processi di formazione e valorizzazione del capitale umano.
• Organizzare incontri, conferenze e workshop con aziende, retailer, start-up, professionisti, designer, associazioni di categoria, cittadini e istituzioni per condividere e co-progettare soluzioni sostenibili.